MOC2261 - Microsoft Windows XP – podpora uživatelů

Obsah

• Instalace Windows XP. Manuální a automatická instalace, upgrade, bootování
• • Poinstalační konfigurace systému (konfigurace uživatelského prostředí, aplikace Service Packu apod.).
• Desktop Management – přihlašování, uživatelská konfigurace, vícejazyčná podpora, zabezpečení
• Monitorování a analýza výkonnosti systému
• Správa souborů a adresářů. Přístup, sdílení, oprávnění, offline přístup
• Konfigurace a řešení problémů s hardware - ovladače (grafický adaptér, datová úložiště, I/O zařízení, ...)
• Instalace, konfigurace a řešení problémů lokálních a síťových tiskáren. Audit tiskáren
• Probematika síťových připojení – teorie, adresace, jmenné překlady, vzdálená připojení
• Dotazy a diskuze

Vstupní předpoklady

Základní znalost libovolné verze MS Windows 95 nebo vyšší na uživatelské úrovni, znalost základního nastavení TCP/IP. Orientace v MS Office aplikacích, Internet Exploreru a technologiích připojení k internetu.

Časový plán

Celkem 24 výukových hodin.

Cíl vzdělávání

Kurz poskytuje znalosti a dovednosti nezbytné pro odstraňování běžných problémů uživatelů Windows XP Professional v prostředí Active Directory, či Windows XP Home v pracovní skupině. Jde o výchozí kurz pro získání certifikátu Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST); je vhodnou přípravou na zkoušku 70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System.

Forma vedení

Výuka probíhá podle originálních studijních materiálů Microsoft (tzv. MOC kit), které mimo jiné obsahují cvičení prováděná během výuky. Materiály jsou v angličtině a jejich pořízení není zahrnuto v ceně kurzu.

Doplňující informace

Kód: MOC2261
Délka kurzu: 24 hodin

Cena: 9450 Kč bez DPH